Términos y Condiciones Avanza

Bienvenido, por favor lea con atención los siguientes Términos y Condiciones para el uso de Sucursal Virtual de Avanza.

¿Qué es la Sucursal Virtual?

La Sucursal Virtual es una plataforma tecnológica que permite el acceso a los servicios ofrecidos por Avanza, así como solicitudes, consultas y pagos de créditos.

¿Para qué son estos términos y condiciones?

Los Términos y Condiciones regulan el uso de la Sucursal Virtual por parte de los Usuarios que ingresan a la plataforma.

DE NO ESTAR DE ACUERDO CON EL CONTENIDO DE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DEBERÁ ABSTENERSE DE USAR LA SUCURSAL VIRTUAL.

1. Condiciones Generales

   1. Norma Aplicable: Las normas aplicables a estos Términos y Condiciones se sujetarán a lo dispuesto por la ley y jurisdicción de la República de Colombia
   2. Naturaleza Jurídica: La Sucursal Virtual provee información sobre los productos y servicios, sus condiciones, requisitos, características, las tarifas y comisiones. Igualmente, informa las medidas de seguridad que deberá tener en cuenta el Usuario al momento de realizar pagos y en general, las condiciones de funcionamiento de los productos y servicios. Toda adquisición de productos por parte de los Usuarios deberá ser confirmada por Avanza. Se prohíbe toda transmisión, reforma, publicación, transferencia, reproducción, venta o cualquier comercialización o lucro de la información contenida en la Sucursal Virtual sin previa autorización expresa por parte de Avanza.
   3. Modificación: Avanza podrá en cualquier momento modificar o suprimir el contenido de la Sucursal Virtual, así como de las funciones permitidas dentro de la Plataforma sin previo aviso. No obstante, informará a través del mismo las modificaciones realizadas dentro de la Plataforma o a través de los canales que considere pertinentes.

2. Aceptación de los Términos y Condiciones

   1. Aceptación: El uso de la Plataforma es una actuación inequívoca que permite inferir razonablemente la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones aquí establecidos debe abstenerse de usar la Plataforma.
   2. Capacidad: Avanza actúa como receptor de buena fe sobre la información que es suministrada por el Usuario en la Plataforma o de la que es obtenida mediante otros medios, la cual se presume real y verídica. Quien crea la Cuenta en nombre de una persona jurídica o de un tercero distinto de él, deberá contar con la facultad para obligarla, operando lasdisposiciones sobre la Representación Aparente (Art 842 C.Co) y demás normas que regulen la Representación y la Capacidad.

3. Términos

   Término	Definición
   Cuenta	Acceso que permite la ejecución de las funcionalidades dentro de la Sucursal Virtual, luego de haber realizado una acreditación correcta de los Datos de Validación.
   Datos de Validación	Son las credenciales de acceso a las Plataformas, compuestas por un correo electrónico y una contraseña dispuesta por el Usuario.
   Página Web	Dominio https://avanzafintech.com/
   Pago en línea	Todo pago efectuado a través de PSE haciendo uso de una conexión a internet o de los canales que Avanza disponga para tal fin.
   Plataforma o Sucursal Virtual	Es el medio tecnológico dispuesto por Avanza para la solicitud de crédito, consulta de información, gestión y pago de los servicios.
   Usuarios:	Personas naturales o jurídicas que hacen uso de la Sucursal Virtual, y se encuentran obligados por estos Términos y Condiciones.

   Los términos aquí descritos podrán ser referidos en su sentido singular o plural. Cualquier palabra que no se encuentre definida en este numeral se deberá interpretar en su sentido lógico y técnico, como también con la connotación jurídica propia de la palabra.

4. Descripción del Servicio

   La Sucursal Virtual es un aplicativo web que permite a los Usuarios, previa habilitación del servicio por parte de Avanza, para:

   1. Realizar solicitudes de crédito de acuerdo a las condiciones establecidas en este documento y en los contratos de mutuo con interés, pagaré y demás condiciones dispuestas por Avanza.
   2. Solicitar de forma directa información respecto de los productos y servicios adquiridos como estados de cuenta, consulta de pagos, paz y salvos, extractos, entre otros habilitados por Avanza.
   3. Solicitar ser contactado para iniciar el proceso de adquisición de productos.
   4. Solicitar estudio de crédito.
   5. Auto-gestionar el proceso de vinculación y/o solicitud de productos.
   6. Firmas de documentos mediante firma electrónica de acuerdo a lo dispuesto por la ley 527 de 1999.
   7. Gestión de pagaré en blanco desmaterializado en el Depósito Centralizado de Valores DECEVAL o la entidad que haga sus veces.

   1. Condiciones Generales

      El Acceso a las Plataformas se podrá hacer mediante el aplicativo web ubicado en la URL https://avanzafintech.com/ por favor digite siempre esta dirección en la barra superior de su navegador, y evite ingresar por motores de búsqueda. Avanza en ningún momento solicita información de los Datos de Validación o de la Cuenta a través de correo electrónico o teléfono los cuales solo pueden ser recuperados por el Usuario a través de la opción “Recuperar Contraseña” en la página web.

   2. Seguridad de las Plataformas

      La Plataforma cuenta con sistema SSL para cifrado en las comunicaciones como mecanismo de seguridad. Avanza se compromete a mantener en condiciones óptimas los mecanismos descritos anteriormente, no obstante aclara que existen riesgos inherentes a la utilización de las Plataformas mediante los canales tecnológicos. Por lo tanto, Avanza no es responsable cuando un tercero haya realizado ataques informáticos, o que el servicio propio para la ejecución de la Plataforma devengan de la intervención de un tercero como Operadores de Servicios de Internet o infraestructuras tecnológicas necesarias y que son ajenas a Avanza.

   3. Cuenta de los Usuarios

   1. Creación de la Cuenta: Todos los Usuarios de la Plataforma deben crear una Cuenta, donde se le solicitarán datos de identificación y localización (nombre, tipo y número de identificación, domicilio, teléfono fijo y/o móvil, email y dirección de residencia). Estos datos estarán protegidos de acuerdo a la Política de Tratamiento de Datos (PTD) de Avanza. Dicha información, permitirá la validación para el acceso a las Plataformas, como también la consulta a distintas bases públicas o privadas a las cuales Avanza. tenga acceso y autorización por parte del titular de la información.

      ACEPTACIÓN DE CONSULTA EN CENTRALES DE RIESGO: Si el Usuario desea hacer la gestión de un crédito nuevo, deberá autorizar la consulta en Centrales de Riesgo, haciendo click en el “check box” que se mostrará previo a la Solicitud de Crédito. Mediante la aceptación, el Usuario acepta la consulta de acuerdo a las siguientes disposiciones especiales: 1) Informar, verificar, consultar, rectificar, y/o reportar a CIFIN, DATACREDITO, FENALCHEQUE o cualquier otra entidad de central de información o administradora de base de datos que a futuro se establezca con este propósito, así como la Superintendencia Financiera o quien haga sus veces, todos los datos personales y financieros a los que soy titular incluyendo el comportamiento comercial y crediticio en relación con las obligaciones que en el pasado, actualmente o en el futuro llegue a tener con Avanza. o cualquier compañía vinculada, así como el hábito de pago y demás características de la utilización del producto de crédito que se me asigne; 2) Consultar e incluir mis datos financieros y comerciales en cualquiera de las entidades arriba citadas, central de información o administradora de base de datos en relación con el comportamiento pasado, actual o futuro respecto de mis obligaciones o el manejo dado a los servicios prestados por el sector financiero, bursátil, o asegurador; 3) Compartir mi información comercial y financiera obtenidos por Avanza con ocasión del cupo de crédito o por cualquier otra relación de negocios con Avanza con fines estadísticos y de servicio con cualquier otra compañía vinculada a Avanza; 4) Utilizar la información en procesos internos como facturación, cartera, análisis de mercado y estadísticos dentro de Avanza y exclusivamente relativos al producto de crédito tomado con Avanza; 5) El envío de información comercial a aliados de negocios; y 6) El envío de datos personales e información cuando la autoridad competente lo solicite. El Usuario no está obligado a responder las preguntas relacionadas con su origen racial o étnico, orientación política o sexual, convicciones religiosas o filosóficas, afiliación a sindicatos u organizaciones sociales o aquellas preguntas relacionadas con datos sobre niños(as) y/o adolescentes. Como titular de los derechos entregados en este formulario usted tiene los derechos de: 1) Conocer en cualquier momento y de forma gratuita el contenido de los datos proporcionados, así como actualizarlos y rectificarlos en cualquier momento. 2) Solicitar copia de la Autorización Otorgada para el Tratamiento de sus datos. 3) Ser informado del uso que se le están dando a sus datos personales. 4) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) quejas por infracción al tratamiento de sus datos personales.

      El titular autoriza el tratamiento de los datos para realizar la gestión automática y manual de estudio de crédito en conjunto con centrales de riesgo y otras entidades que puedan contener información relevante para el crédito previa la autorización por parte del titular.

      CONDICIONES DE LOS CRÉDITOS: Se informa al Usuario que en caso de ser otorgado el crédito, la tasa de interés no podrá ser superior a 1.5 veces el Intereses Bancarios Corriente que certifica la Superintendencia Financiera, durante el periodo de financiación. Cuando dicho interés supere el límite, el acreedor perderá todos los intereses cobrados en exceso. En tales casos, el consumidor podrá solicitar la inmediata devolución de las sumas que se hayan cancelado por concepto de estos. Se reputarán también como intereses las sumas que el acreedor reciba del deudor sin contraprestación distinta al crédito otorgado, aun cuando las mismas se justifiquen por concepto de honorarios, comisiones y otros semejantes, distintos a los gastos de cobranza. También se incluirán dentro de los intereses las sumas que el deudor pague por concepto de servicios vinculados directamente con el crédito, tales como costos de administración, estudio de crédito, papelería, cuotas de afiliación, etc. (Artículo 68 de la Ley 45 de 1990) y los valores correspondientes a los seguros de Robo, desempleo, accidentes y deuda.

      FACULTAD DE RETRACTACIÓN: De acuerdo con la Circular Única de la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC), numeral 3.11 del capítulo III título II, si le es otorgado el crédito, podrá ejercer derecho de retractación dentro de los dos días siguientes a la recepción del desembolso. Cláusula Aceleratoria: En eventual caso de ser otorgado el crédito, el cliente acepta con la aceptación de estos términos y condiciones, la aplicación de la Cláusula Aceleratoria sobre la totalidad del crédito restante en caso de incumplimiento de una o varias cuotas, si fuese demandado ejecutivamente por terceros, cuando sea investigado por delitos como financiación del terrorismo, lavado de activos, apropiación de recursos públicos entre otros, en caso de muerte, o en cualquier evento que pueda verse perjudicado el pago del crédito. En caso de mora se entenderá que esta será la tasa de interés máxima legal vigente al momento de la celebración del contrato.

      DECLARACIÓN DE ORIGEN DE FONDOS: Con el fin de dar cumplimiento a las disposiciones legales vigentes, y en colaboración a las disposiciones contenidas dentro de la Ley 526 de 1999, el Usuario manifiesta que los ingresos que he declarado no provienen de actividades ilícitas, según las normas vigentes y en especial las contenidas en el Código Penal Colombiano. El Usuario certifica a Avanza. que no he permitido y se obliga a no permitir que terceras personas efectúen operaciones con fondos provenientes de actividades ilícitas; tampoco realizará transacciones destinadas a dar apariencia de legalidad a tales actividades o a favor de personas relacionadas con la misma. En consecuencia, el Usuario declara que los fondos entregados provenientes de ingresos, son obtenidos de manera lícita y que se derivan principalmente de la actividad de transporte de servicio público de pasajeros. Así mismo, declara que la información suministrada en esta solicitud es real y verificable y asume plena responsabilidad por la información errónea, falsa, o inexacta que hubiere proporcionado mediante este formulario o durante la vigencia del contrato, información que se compromete a actualizar por lo menos una vez al año, y en especial cuando esta sea relevante para el desarrollo del contrato. Igualmente declara que hasta la fecha no ha realizado solicitudes de crédito que de ser aprobadas pueden afectar su capacidad de pago.

   2. Validación de la Cuenta: La creación de la Cuenta podrá ser sujeta de validación y verificación por parte de Avanza. Cada Usuario se identifica con una única cuenta, se prohíbe la creación de múltiples cuentas frente a un mismo Usuario. El Usuario autoriza la verificación de datos de identificación, ubicación y direcciones I.P con el fin de auditar aquellos casos en que una persona cuenta con más de una cuenta. Presentada esta situación, Avanza eliminará las cuentas que presenten multiplicidad o que puedan presentar alguna alteración o riesgo al normal uso de la Plataforma, o incluso que se evidencie cualquier tipo de riesgo a consideración de Avanza.

   3. Uso de la Cuenta: La Cuenta sólo podrá ser utilizada para: 1) Solicitar de forma directa información respecto de los productos y servicios adquiridos como estados de cuenta, consulta de pagos, paz y salvos, extractos, entre otros habilitados a discreción de Avanza; 2) Solicitar ser contactado para iniciar el proceso de adquisición de nuevos productos o gestión de los mismos; 3) Auto-gestionar el proceso de vinculación y/o solicitud de productos; 4) Realizar solicitudes de crédito de acuerdo a las condiciones establecidas en este documento y en los contratos de mutuo con interés, pagaré y demás condiciones dispuestas por Avanza; 5) Solicitar estudio de crédito para viabilidad de los productos financieros; 6) Firmas de documentos mediante firma electrónica de acuerdo a lo dispuesto por la ley 527 de 1999; 7) Gestión de pagaré en blanco desmaterializado en el Depósito Centralizado de Valores DECEVAL o la entidad que haga sus veces.

      El uso de la Cuenta y de los Datos de Validación son personales e intransferibles. Los Usuarios no podrán ceder los Datos de Validación de la Plataforma, ni permitir el uso por parte de terceros, siendo responsables frente al ingreso no autorizado.

      En los casos en que los Usuarios olviden sus Datos de Validación o evidencien que existe acceso por parte de terceros, deberá modificar inmediatamente su contraseña mediante la opción “Restablecer Contraseña” en el inicio de sesión de la Cuenta de la Sucursal Virtual, presentando toda la información necesaria para la validación.

   4. Datos para la gestión de pagos: Los datos de tarjetas débito o crédito, números de cuenta o ID de verificación frente a medios de pagos virtuales (Como PSE y ACH), solo se solicitarán al momento de realizar el pago virtual si ese es el método de pago deseado por el Usuario, casos en los cuales se direccionará a la página de la plataforma de pagos correspondiente. El Usuario se encuentra obligado a validar la autenticidad y seguridad de la plataforma proporcionada por terceros en los pagos, así como la responsabilidad por el cumplimiento de las políticas que cada entidad tenga frente al uso de las plataformas y medios de pago. Avanza NO TRATA NINGÚN DATO RELATIVO A DICHOS PAGOS, siendo totalmente responsable de los mismos el medio de pago virtual utilizado y el Usuario.
   5. Información para el otorgamiento de Créditos:
      • Producto -Préstamo de dinero mediante mutuo con interés-: Avanza prestará dinero para la adquisición de bienes y servicios (especialmente motocicletas), de acuerdo a la capacidad de pago del Usuario, y hasta la cantidad que sea aprobada por Avanza. Aprobado el crédito, y luego de firmar y legalizar los documentos correspondientes, Avanza realizará el desembolso a los proveedores de los productos y/o servicios. El pago de la primera cuota que contiene el valor del abono a capital, intereses y seguros se informará al momento de suscripción del contrato de mutuo.
      • Condiciones Generales: En caso de que un crédito sea aprobado, la legalización y firma de los documentos se deberán hacer dentro de los 30 días calendario contados a partir de la fecha de emisión de la carta de aprobación. Si los documentos no son firmados el Usuario deberá realizar nuevamente solicitud de crédito. Avanza sólo realizará el desembolso cuando se haya cumplido con todos los requisitos dispuestos por la compañía.
      • Derechos de Avanza para cobro de la deuda: el incumplimiento de cualquiera de las obligaciones relacionadas con el crédito, facultará a Avanza para hacer efectivas las garantías otorgadas, así como ejecutar los títulos valores que se encuentren a su nombre o la ocurrencia de los siniestros para el cobro de los seguros. En caso de incumplimiento Avanza dejará sin efecto el plazo pactado y exigirá la totalidad del valor adeudado por el contrato de mutuo. Igualmente, Avanza podrá exigir la ejecución del pagaré en los siguientes casos: i) Si los bienes de los suscriptores del pagaré son embargados o perseguidos por cualquier persona en ejercicio de cualquier acción, de tal manera que a juicio de Avanza, pueda efectuarse el cumplimiento de las obligaciones; ii) muerte de cualquiera de los suscriptores; iii) Si cualquiera de los subscriptores incumple el pago de cualquier obligación adquirida con Avanza; iv) cuando cualquiera de los suscriptores llegase a: a) ser condenado por delito de lavado de activos, contra la administración publica, financiación del terrorismo o administración de recursos relacionado con actividades terroristas, fraude, robo, homicidio o cualquier delito que a juicio de Avanza pueda alterar la capacidad de pago del suscriptor; b) sancionado administrativamente por violación a normas de anticorrupción; c) incluido en listas restrictivas nacionales o extranjeras de cualquier tipo; d) vinculado en cualquier tipo de investigación, proceso judicial o administrativo, adelantado por las autoridades nacionales o extranjeras, delitos de lavado de activos, terrorismo, fraude, hurto o cualquier delito a consideración de Avanza. El suscriptor del pagaré autoriza a Avanza cobrar todas las sumas de dinero que se encuentren adeudadas al momento del incumplimiento, tales como capital, intereses, impuestos, costos y gastos de cobranza judicial y prejudicial.
      • Tasas de interés y pagos: El cliente reconocerá por las sumas adeudadas una tasa de interés variable o fija, pagaderas mes vencido, la cual será comunicada al momento de aprobación del crédito. En caso de mora, se reconocerá una tasa equivalente al máximo permitido por la ley colombiana, que se cancelará por cada día de retardo y hasta que el cliente pague los valores en mora, pagando los valores con la siguiente prelación: i) seguros, ii) intereses de mora; iii) gastos de cobranza; iv) intereses corrientes; y finalmente v) abono a capital.
      • Plazo: El plazo mencionado en la carta de aprobación es estimado, debido a que si al momento de finalizar el plazo llegase a existir un saldo pendiente por cancelar, el plazo se incrementará en una o varias cuotas residuales con el fin de pagar la totalidad de la deuda. La fecha para la terminación de la relación contractual está sujeta al cumplimiento en el pago de todas las obligaciones a cargo del suscriptor del pagaré. En el caso de tasa variable, el plazo puede cambiar conforme a la tasa de interés remuneratorio acordada.
      • Composición de las cuotas: las cuotas comprenderán capital, intereses remuneratorios, intereses moratorios en caso de pagos posteriores a las fechas acordadas, seguros y cargos adicionales que se generen en virtud del crédito.
      • Prepagos y Abonos a capital: El cliente podrá realizar pagos anticipados en los términos establecidos en la ley 1555 de 2012, así como de las normas que lo modifiquen, adicionen o sustituyan, sin incurrir en ningún tipo de penalización. Avanza aplicará el pago a capital y disminuye el valor de la cuota de forma predeterminada, a menos que el suscriptor del pagaré solicite la disminución del plazo, lo cual deberá solicitarlo dentro de los cinco (5) días calendarios siguientes a la realización del abono, la modificación se refleja en la cuota siguiente. En caso de que exista mora se aplicará el pago de acuerdo a lo estipulado en el acápite de Tasa de interés y pagos.

5. Obligaciones de los Usuarios

   Con la aceptación de los Términos y Condiciones, los Usuarios se obligan a todo lo contenido en todo este documento, al igual que a:

   1. Suministrar información real y verídica al momento de crear la Cuenta;
   2. Salvaguardar los Datos de Validación de la Cuenta, siendo este el único responsable por la pérdida o conocimiento no autorizado de la misma;
   3. No usar la Plataforma para realizar actos contrarios a la ley, como tampoco en perjuicio de Avanza, sus Clientes o cualquier tercero que pudiese verse afectado;
   4. No descompilar, desensamblar, realizar Ingeniería Inversa o cualquier actividad que atente contra el código fuente de la Plataforma, su contenido en back-end o front-end y demás derechos de propiedad intelectual y Copyrights©.
   5. Abstenerse de usar la Sucursal Virtual como un mecanismo de reventa de la información o productos ofrecidos por Avanza, con intención de lucrarse directa o indirectamente, sin perjuicio de las reclamaciones civiles y penales que existan por su actuar.
   6. Informar de manera inmediata el uso por terceros no autorizados, de acuerdo a lo contenido en estos Términos y Condiciones.
   7. Consultar periódicamente los Términos y Condiciones de la Plataforma e informar en caso de no estar de acuerdo, evitando su uso, sin perjuicio de inferir razonablemente la aceptación de los términos cuando continúa utilizando la Plataforma, inclusive después de informar la no aceptación de los Términos y Condiciones.
   8. Las demás contenidas en la Ley y estos Términos y Condiciones.

   Para acceder a los Servicios ofrecidos dentro de la Sucursal Virtual, los Usuarios deberán:

   1. Contar con una dirección de correo electrónico, y acceder a la Sucursal virtual mediante cualquier dispositivo con conexión a internet.
   2. Aceptar el uso de los Términos y Condiciones dispuestos en este documento y la Política de Tratamiento de Datos de Avanza, dando click en el “checkbox” dentro de la Plataforma, sin perjuicio de la aceptación dispuesta en el numeral segundo de estos Términos y Condiciones.
   3. Custodiar los Datos de Validación y Cuenta, siendo de exclusiva responsabilidad del Usuario. Los Datos de Validación y la cuenta son personales e intransferibles, a lo que el Usuario deberá guardar el nivel de custodia necesario para evitar que terceras personas la usen.
   4. Informar de manera inmediata cuando encuentre inconsistencias en la Plataforma.
   5. Cumplir con las obligaciones contenidas en todos los contratos firmados digitalmente mediante la plataforma o mediante el uso de plataformas de propiedad de terceros autorizados por Avanza.

   En caso de no dar aviso oportuno a Avanza, las operaciones realizadas por terceros que tuviesen acceso a la Cuenta y a los Datos de Validación se tendrán como válidas y ejecutadas. En ningún caso, Avanza será responsable por la omisión o demora en que el usuario incurra en el bloqueo de la Cuenta.

   Avanza se reserva el derecho de cancelar y/o prohibir el acceso a las cuentas de los usuarios que no cumplan con los términos y condiciones. Igualmente, se reserva la facultad de suspender o cancelar, temporal o definitivamente, el uso de la Sucursal Virtual por razones de seguridad, comerciales o por cualquier situación que pueda generar un perjuicio para Avanza, sin que esta situación genere algún tipo de indemnización al Usuario por ningún concepto o motivación de los mismos.

   El Usuario autoriza de manera irrevocable a Avanza para interrumpir o denegar funcionalidades dentro de la Plataforma, sin que se genere indemnización de ningún tipo, en los siguientes casos: (i) mora en el pago de obligaciones con Avanza; (ii) por razones de seguridad de la Plataforma; (iii) en caso de existir riesgo por reportes en listas restrictivas a los Usuarios o problemas judiciales o policivos; y (iv) cuando el Usuario no utilice la plataforma de acuerdo a los Términos y Condiciones.

6. Deberes de Avanza

   Avanza se obliga a:

   1. Informar sobre los medios autorizados para realizar los pagos;
   2. Tener a disposición de los Usuarios los Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma;
   3. Utilizar mecanismos de validación y envío de información durante el uso de la Plataforma, bien sea mediante emails, mensajes de texto, ventanas emergentes dentro de las Plataformas y demás mecanismos que permitan al Usuario estar informado.
   4. Utilizar la información únicamente para prestar los servicios contenidos en estos Términos y Condiciones, y demás finalidades contenidas en la Política de Tratamiento de Datos de Avanza.
   5. Cumplir con los estándares de seguridad respecto de la información de los Usuario.
   6. Informar al Usuario la modificación de los Términos y Condiciones a través de la Página web, o los mecanismos que considere oportunos.
   7. Mantener confidencialidad de la información del Usuario de acuerdo a la política de Tratamiento de Datos de Avanza.
   8. Realizar el mantenimiento necesario para el correcto funcionamiento de la Plataforma, entendiendo que en ningún momento se garantiza la continuidad de los servicios a través de la Sucursal Virtual.
   9. Las obligaciones de Avanza en la Plataforma son de medios, a lo cual se obliga a disponer la plataforma de la manera más diligente al nivel comparable de negocios similares.

7. Declaraciones de los Usuarios

   Aceptando el contenido de estos Términos y Condiciones, el Usuario declara y acepta de forma expresa e irrevocable que:

   1. Es mayor de edad, en caso de ser una persona natural o que cuenta con la autorización del Usuario para obligarlo.
   2. Usa la Plataforma con y para fines netamente lícitos, manteniendo indemne a Avanza por cualquier reclamación de terceros.
   3. Utilizar la Sucursal Virtual por su propia cuenta y riesgo.
   4. Que toda la información que proporciona dentro de la Sucursal Virtual es veráz, válida y exacta, y que la actualizará en la medida que estas sean objeto de modificación.
   5. Que conoce los alcances de los servicios prestados a través de la Plataforma y entiende que pueden existir suspensiones o interrupciones con ocasión a diferentes situaciones como el mantenimiento servidores donde se encuentre alojado el software, problemas de redes de datos móviles, fallas de operadores de telefonía celular o internet, entre otras que no sean atribuibles a Avanza.
   6. Que Avanza en ningún momento garantiza la prestación continua e ininterrumpida de la Sucursal Virtual.
   7. Que Avanza no se hace responsable por problemas frente a la autenticidad o legalidad de las actuaciones realizadas en la Plataforma, por lo que el Usuario asumirá el riesgo por fraude en caso de suplantación de su identidad.
   8. Que las órdenes que realice el Usuario a través de la Plataforma son irrevocables y quedarán en firma una vez el Usuario las haya gestionado.

8. Aviso de Privacidad

   Los datos que le son entregados a Avanza (Avales y Créditos), sociedad identificada con el N.I.T.900.128.125 domiciliada en la ciudad de Bogotá D.C, con dirección Av. Cll. 9ª # 50-15, correo sac@avanzafintech.com y teléfono 2600200, sociedad RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales; han sido obtenidos conforme a la Ley 1581 de 2012, sus decretos reglamentarios y la Política de Tratamiento de Avanza. Se informa que los datos serán recolectados para el desarrollo del objeto social de la empresa, y en especial: para validar información ingresada dentro de la Plataforma; para recibir las órdenes impartidas por los Usuarios; para solicitar de forma directa información respecto de los productos y servicios adquiridos como estados de cuenta, consulta de pagos, paz y salvos, extractos, entre otros habilitados por Avanza; solicitar ser contactado para iniciar el proceso de adquisición de productos; gestionar el proceso de vinculación y/o solicitud de productos.; el envío de correspondencia, correos electrónicos o contacto telefónico con fin de desarrollar actividades publicitarias, promocionales, mercadeo, ejecución de ventas o estudios de mercado enfocados a su actividad; gestión estadística interna; atención al cliente mediante sistema de Peticiones, Quejas, y Reclamos; para realizar gestión contable y administrativa sobre los productos y servicios ofrecidos; para adquirir conocimientos prospectivos para fines de predicción, clasificación y segmentación. Con la autorización del titular, se autoriza a Avanza a recolectar, recaudar, almacenar, usar, circular, suprimir, procesar, compilar, intercambiar, tratar, actualizar y disponer de sus datos personales, los cuales podrán ser incorporados en distintas bases o bancos de datos, o en repositorios electrónicos de todo tipo. El titular de la información tiene los derechos previstos en la Constitución y la Ley, entre los cuales se encuentran: conocer, actualizar o rectificar su información, y cuenta con los medios necesarios contemplados en la Política de Tratamiento de Datos de Avanza, la cual puede ser consultada directamente en las oficinas de la sociedad o en la página web: https://avanzafintech.com/

9. Propiedad intelectual

   Los signos distintivos, nombres comerciales, diseños, contenido gráfico, códigos fuente y demás elementos contenidos dentro de la Plataforma son de propiedad exclusiva de Avanza, y se encuentran protegidos por las leyes de propiedad intelectual (derechos de autor, propiedad industrial y signos distintivos) de la República de Colombia, así como de las disposiciones contenidas en la Decisiones aplicables de la Comunidad Andina de Naciones (CAN). El uso de la Plataforma no autoriza a los Usuarios para licenciar, copiar, modificar, utilizar (con o sin ánimo de lucro), toda o parte de la propiedad intelectual de Avanza. CUALQUIER USO O APROVECHAMIENTO NO AUTORIZADO SERÁ SUJETO DE RESPONSABILIDADES CIVILES Y PENALES A QUE DIERE LUGAR.

10. De la Responsabilidad de Avanza

    Avanza no garantiza la disponibilidad y continuidad permanente de la Plataforma, pero realizará sus mayores esfuerzos para mantener la operación continua. Avanza NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS DIRECTOS O INDIRECTOS QUE SEAN OCASIONADOS A LOS USUARIOS O TERCEROS POR LA INCAPACIDAD Y/O LA INDEBIDA UTILIZACIÓN DE LA PLATAFORMA, TAMPOCO RESPONDE POR EL LUCRO CESANTE, EL DAÑO EMERGENTE NI POR LA PÉRDIDA DE DATOS INGRESADOS EN LA PLATAFORMA. LAS CUANTÍAS, INTERESES, COTIZACIONES, SIMULACIONES, Y DEMÁS DATOS QUE SE ENCUENTREN DENTRO DE LA SUCURSAL VIRTUAL Y LA PÁGINA WEB SON PURAMENTE INFORMATIVOS Y EN NINGÚN MOMENTO CONSTITUYEN UNA OFERTA PARA LA ADQUISICIÓN DE SERVICIOS HASTA EL MOMENTO EN QUE EL DOCUMENTO SEA FIRMADO ELECTRÓNICAMENTE POR EL USUARIO. Toda adquisición de productos por parte de los Usuarios deberá ser confirmada por Avanza. El uso de la información contenida en la Sucursal Virtual, incluida su interpretación, es de responsabilidad exclusiva del Usuario.

    Indemnidad: el Usuario se obliga a mantener indemne a Avanza, sus directivos, accionistas y empleados de cualquier tipo de acción judicial o administrativa, incluidos los los gastos de honorario de abogados que se deriven por:

    1. El uso de la Plataforma para realizar su actividad económica bien sea para cumplir obligaciones propias o frente a terceros;
    2. El incumplimiento de lo dispuesto por la ley o de lo contenido en estos Términos y Condiciones;
    3. El uso de la propiedad intelectual incluida en la Plataforma o que sean signos distintivos propiedad de Avanza sin autorización expresa;
    4. La violación de los derechos de cualquier tercero.

11. Datos de Contacto

    Los datos de contacto de Avanza son:

    Teléfono	+57 (1) 2600 200
    Página web	https://avanzafintech.com/
    Correo	sac@avanzafintech.com

12. Vigencia de los Términos y Condiciones

    Once (11) de abril del año dos mil veintidós (2023)

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